Bonjour,
lorsque je sélectionne une photo, il m’est impossible de l’envoyer par SMS à une personne qui possède un téléphone androïd. Par contre ça fonctionne très bien lorsque j’envoie une photo par SMS à quelqu’un qui possède un iPhone.
Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide.
iPhone 11, iOS 13
Salut lhouméen17,
Tu sélectionnes la photo depuis l'app Photos ou tu es dans l'app Messages directement ? Et que se passe-t-il quand tu tentes l'envoi de la photo ? N'hésite pas à donner le message d'erreur si tu en as un.
Comme l'envoi de photos passe par MMS, assure-toi que ton forfait n'ait pas de souci. Également, une fois le message avec la photo envoyé (et donc pas totalement envoyé puisque le message ne part pas), n'hésite pas à faire un appui long sur le message pour choisir Envoyer par SMS ou MMS pour voir si cette fois-ci le message s'envoie en MMS.
Tu peux également jeter un œil au document Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir de messages sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple.
Belle journée.
Salut lhouméen17,
Tu sélectionnes la photo depuis l'app Photos ou tu es dans l'app Messages directement ? Et que se passe-t-il quand tu tentes l'envoi de la photo ? N'hésite pas à donner le message d'erreur si tu en as un.
Comme l'envoi de photos passe par MMS, assure-toi que ton forfait n'ait pas de souci. Également, une fois le message avec la photo envoyé (et donc pas totalement envoyé puisque le message ne part pas), n'hésite pas à faire un appui long sur le message pour choisir Envoyer par SMS ou MMS pour voir si cette fois-ci le message s'envoie en MMS.
Tu peux également jeter un œil au document Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir de messages sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple.
Belle journée.
Bonjour,
Pour compléter l'excellente réponse ci-dessus, n'oubliez pas non plus de vérifier ceci :
Rendez-vous ici : Réglages --> Messages. Ensuite, cochez Service MMS. (voir les captures d'écran ci-dessous).
En effet, votre service iMessage semble bien fonctionner (technologie d'envoi de photos et vidéos via l'application Message entre appareil Apple) mais pas le service MMS.
J'espère que ce détail vous aura été utile.
Bien à vous.
Olivier Tuto.
Envoi de photo par SMS
