Remboursement

Bonjour je voulais savoir. Si je rembourse une application iPad es que je récupère l'argent sur ma carte bancaire ou es que je récupère mon argent sur appstore.

Publiée le 10 nov. 2019 à 06h53

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 nov. 2019 à 08h12

Bonjour sébastien180 !


Le remboursement se fait sur le support qui à servi au paiement ! Sur la CB si vous avez payé avec, ou en crédit sur votre identifiant Apple si c'est cette méthode que vous avez utilisé !

Je précise que vous avez 14 jours pour demander le remboursement d'une application ;-)


Pour demander le remboursement d'une application, sur votre iPad, rien de plus simple :

Allez ici : https://reportaproblem.apple.com/ et connectez vous à votre identifiant Apple. Ensuite, choisissez l'option "Signaler" ou "Signaler un problème" à côté de l'app que vous souhaitez vous faire rembourser. Et ensuite, laissez-vous guider par la page !



Voilà tout !

ErwaFM.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 nov. 2019 à 08h12 en réponse à sébastien180

Bonjour sébastien180 !


Le remboursement se fait sur le support qui à servi au paiement ! Sur la CB si vous avez payé avec, ou en crédit sur votre identifiant Apple si c'est cette méthode que vous avez utilisé !

Je précise que vous avez 14 jours pour demander le remboursement d'une application ;-)


Pour demander le remboursement d'une application, sur votre iPad, rien de plus simple :

Allez ici : https://reportaproblem.apple.com/ et connectez vous à votre identifiant Apple. Ensuite, choisissez l'option "Signaler" ou "Signaler un problème" à côté de l'app que vous souhaitez vous faire rembourser. Et ensuite, laissez-vous guider par la page !



Voilà tout !

ErwaFM.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Remboursement

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.