BUG écran fou

Bonjour ,

j'ai mon iPhone XS depuis bientôt 1 an , j'ai cassé l'écran avant depuis mars et depuis maintenant 1 mois mon iPhone bug , l'écran réagit tous seul , il clique tous seul , ouvre des applications tous seul etc , a l'inverse certaine zones de l'écran ne marche pas tout le temps (pendant quelques minutes puis remarche). Mon iPhone est presque inutilisable . Je me demandais donc comment faire pour régler ce problème ? Ya t'il un rapport avec mon écran fissuré sachant que le bug est subvenu 8 mois après que je l'ai cassé ? Si je change mon écran le problème va se régler ? je suis complètement perdu et désespéré .

Merci de votre aide.

iPhone XS, iOS 13

Publiée le 16 nov. 2019 à 12h41

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1 réponse

Le 16 nov. 2019 à 12h46 en réponse à Laura6801

Bonsoir, je suis navré de ce qui vous arrive, je vous dirai pour imager la chose qu'un malade pas soigné ne peut guérir, voir aggraver sa santé. Je vous conseille donc de prendre contact avec le service réparation d'Apple. Je pense que c'est juste votre écran tactile qui est fichu.

Service après-vente et réparation de l’iPhone



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