impossible ajouter autorisation itunes

Question

sachadeparis Auteur

Niveau 1

9 points

impossible ajouter autorisation itunes

J'ai 4 appareils connectés à iTunes, je n'arrive pas à en connecter un cinquième

MacBook Pro with Touch Bar

Publiée le 23 nov. 2019 à 02h56

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 26 nov. 2019 à 03h04 en réponse à sachadeparis

Bonjour sachadeparis,

Que se passe-t-il exactement lorsque tu essayes de connecter un nouvel appareil ? Tu as un message d'erreur spécifique ?

Il existe une limitation concernant le nombre d'appareils connectés, tu as peut-être atteint cette limite.

Je te conseille de jeter un œil à l'article ci-dessous :

Autoriser un ordinateur ou supprimer une autorisation existante pour les achats effectués dans l’iTunes Store.

Tiens-nous au courant !

À très bientôt 🙂

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Answer 2

sachadeparis Auteur

Niveau 1

9 points

Le 26 nov. 2019 à 08h32 en réponse à Rocket

Bonjour Rocket,

Merci de ta réponse. Entretemps, j'ai contacté l'assistance d'Apple et résolu mon problème.

En fait itunes match peut fonctionner sur 5 ordinateurs simultanément (portavble ou fixe), les iPad et iPhone ne sont pas décomptés. En revanche, il arrive que même s'il n'apparaissent pas, certains ordinateurs qui n'utilise plus itunes continuent d'être considérés dans le décompte. La solution est de supprimer toutes les autorisations, puis de ré-autoriser les ordinateurs un par un.

Cordialement

Sacha

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