Flexgate (rétroéclairage écran) Macbook pro 15"

Pourquoi seuls les macbook pro 13" bénéficient d'un programme de réparation gratuite concernant les problèmes de rétroéclairage de l'écran (flexgate) alors que les 15" ont exactement le même problème ?


Il est avéré que le câble flex qui relie l'écran est trop court et qu'à force d'ouvrir et de fermer l'écran, le câble se dégrade et devient défectueux.

Cela a pour incidence des problèmes de rétro-éclairage, d'abord un effet de "scène", puis plus de rétro-éclairage du tout, rendant l'ordinateur inutilisable.


Ce ne serait pas un si gros problème s'il suffisait de remplacer le câble (quelques dizaines d'euros), MAIS : ce câble est collé / soudé à l'écran, de ce fait il faut remplacer l'écran dans sa totalité, et la facture s'élève à environ 700€ !

700€ à cause d'un mauvais design du produit.


C'est inadmissible de la part d'Apple de ne pas reconnaître ce problème sur les Macbook Pro 15" alors que les 13" bénéficient d'un remplacement d'écran gratuitement.


Bien entendu, ces problèmes surgissent après de nombreuses ouvertures / fermetures de l'écran, et donc il se passe plus de 2 ans avant que les problèmes apparaissent et la garantie ne fonctionne plus.



MacBook Pro 15", macOS 10.14

Publiée le 23 nov. 2019 à 03h05

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