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Lydaniclo Auteur

Niveau 1

4 points

mon MacBook Pro de 1 an, ne reconnait plus mes disques durs, ni mes clefs USB de grande capacité

Depuis une mise à jour OS, mon MacBook pro de 1 an, n'affiche plus mon disque dur externe Maxtor, ni mes grosses clefs USB. Rien à l'écran, rien dans le Finder, pas même dans l'utilitaire de disque.

Croyant à une panne de disque, j'ai acheté un nouveau disque dur, que j'ai formaté en Mac OS étendu, puis en Exfat sur un iMac, mais il n'est toujours pas reconnu par mon MacBook Pro.

Comment débloquer cette situation?

Nb: je faisais une sauvegarde par Time Machine sur ce disque dur externe et je n'ai plus de sauvegarde possible.

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

Publiée le 24 nov. 2019 à 09h28

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Meilleure réponse

Gaël974

Niveau 1

82 points

Publiée le 24 nov. 2019 à 15h33

Bonjour Lydaniclo,

Il pourrait être utile de réinitialiser le SMC du mac en suivant cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295.

Si le problème persiste il pourrait être intéressant d'appeler le support téléphonique. Vous trouverez leur numéro en suivant ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT204169#europe

Bonne journée

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Questions similaires

1 réponse

Meilleure réponse

Gaël974

Niveau 1

82 points

Le 24 nov. 2019 à 15h33 en réponse à Lydaniclo

Bonjour Lydaniclo,

Il pourrait être utile de réinitialiser le SMC du mac en suivant cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295.

Si le problème persiste il pourrait être intéressant d'appeler le support téléphonique. Vous trouverez leur numéro en suivant ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT204169#europe

Bonne journée

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mon MacBook Pro de 1 an, ne reconnait plus mes disques durs, ni mes clefs USB de grande capacité