Abonnement Deezer

Bonjour j ai souscris un abonnement Deezer family sur l Apple store j ai étais débité mais rien a faire je suis toujours sur deezer gratuit que faire ?

iPhone 11, iOS 13

Publiée le 1 déc. 2019 à 06h05

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Offre Deezer familly Bonjour, je viens de prendre un abonnement Deezer Family, j’étais auparavant avec une offre Deezer Premium .. mon problème est que depuis j’ai pris mon nouvel abonnement je suis toujours en Deezer Premium alors que le paiement du nouvel abonnement est déjà effectué.. ps: j’ai déjà contacté Deezer mais, apparemment, c’est à Apple de régler le problème ..
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Abonnement Apple en double Bonjour, Je me suis aperçue que je payais depuis 4 ans l'application deezer deux fois pour le même abonnement. Un prélèvement est effectué par apple et l'autre directement par deezer. Quels sont mes recours? Deezer me renvoie vers apple (alors que je payais initialement par apple). Merci pour votre aide! double paiement d'une même abonnement [Titre Modifié par l’Hôte]
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1 réponse

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 4 déc. 2019 à 04h48 en réponse à Yoye31

Bonjour Yoye31,

Tu n'as toujours pas accès au contenu disponible grâce à l'abonnement ?

N'hésite pas à redémarrer l'iPhone pour voir ce que ça donne.

Tu peux aussi supprimer l'application et la télécharger à nouveau.

J'espère que le problème est résolu depuis !

Tiens-nous au courant !

À très bientôt 🙂

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