Mail plante lors de son utilisation
Bonjour,
L'appli Mail s'éteint non stop pendant la redaction d'un email depuis une dizaine de jours....je ne trouve pas de solution.
Merci de votre aide
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13", macOS 10.15
Question marquée comme
Meilleure réponse
Salut.
Qu'entends-tu par s'éteint ? Elle ferme?
Tu peux commencer par télécharger et exécuter la version gratuite de Malwarebytes.
Si rien de mieux tu vas tenter 2 choses :
1)
Tu fermes Mail (Menu Quitter)
Tu ouvres le Finder, tu cliques à l'intérieur pour avoir le Focus, puis tu appuis sur cmd+maj+g
Dans la fenêtre "Aller au dossier" tu colles :
~/Library/Containers/
Puis tu valides.
Ensuite tu cherches le répertoire com.apple.mail, tu le déplaces (appuis sur cmd + souris) sur le bureau.
Il ne devrait plus être présent dans la fenêtre Containers.
Tu redémarres le Mac et tu relances mail et tu vérifies.
Si ok pas de soucis.
2)
Dans le cas contraire, Mail arrêté, toujours avec le Finder tu appuis sur cmd+maj+g
Dans la fenêtre "Aller au dossier" tu colles :
~/Library/Mail/V7/Maildata
Puis tu valides.
Là tu sélectionnes tous les fichiers dont le nom commence par Envelope (5 je pense) et tu les déplaces aussi sur le Bureau.
Et tu relances Mail.
Dans les 2 derniers cas, si ça fonctionne, tu nettoies le Bureau en "poubellisant" les objets transportés ci-dessus 😆