L’écran tactile de Mon iPad Air 3 est bloqué. Des lignes d’encadrement apparaissent autour des chiffres ou des icônes d’application. J’ai redémarré l’iPad mais ça ne change rien. Que faire? L’iPad est tout neuf. Je viens juste de le recevoir

iPad Air 3 Wi-Fi

Publiée le 3 déc. 2019 à 13h00

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5 réponses

Le 3 déc. 2019 à 13h19 en réponse à Catholéron

Ceci n'est effectivement pas normal. C'est la 1ère fois que je vois cela. Je vous invite donc à le connecter en USB à votre ordinateur et de maintenir les boutons home et marche jusqu'à apparition du logo iTunes sur votre iPad (une bonne dizaine de secondes après l'apparition de la pomme). Une fenêtre va s'ouvrir sur votre ordinateur vous invitant à le restaurer. Acceptez, iPadOS va se télécharger et s'installera automatiquement à la fin du téléchargement.

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