Carte-cadeau pas reçu
J’ai fait l’achat d’un produit apple et je devais recevoir une carte-cadeau apple store de 35$ avec mon achat. J’ai reçu mon achat mais pas ma carte cadeau?
Question marquée comme
Meilleure réponse
Profil de l’utilisateur :
Quentin_
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Salut danielle32,
As-tu reçu ta carte cadeau depuis ce message ? As-tu acheté le produit sur le site d'Apple directement ? Si c'est le cas, il me semble que cela est envoyé par email, as-tu vérifié dans tes spams ? Si tu n'a toujours rien reçu, je te conseille de voir si cela est mentionné sur ta facture d'achat et si jamais il y a un délai mis en place par rapport à cela. Si jamais tu n'as aucune info là-dessus, je te conseille de contacter le service après-vente de l'Apple Store en ligne : Contacter Apple.
Tiens-nous au courant !