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reinitialisation des questions de sécurité

Bonjour

voila je ne peux réinitialiser les questions de sécurité .biensur après oubli des réponses.

Message" nous ne disposons pas d'informations suffisantes pour réinitialiservos questions de sécurité."

iMac 27", macOS 10.15

Publiée le 16 déc. 2019 à 10h09

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 19 déc. 2019 à 10h25

Salut odile228,


Si tu as bien suivi ce qui est suggéré sur le lien Identifiant Apple : oubli des réponses associées aux questions de sécurité, l'étape suivante sera donc de contacter l’assistance Apple.


Ils auront les outils pour regarder la situation de plus près afin de t'aider.


N’hésite pas à revenir nous dire ce que ça a donné ensuite. 😉


Bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 19 déc. 2019 à 10h25 en réponse à odile228

Salut odile228,


Si tu as bien suivi ce qui est suggéré sur le lien Identifiant Apple : oubli des réponses associées aux questions de sécurité, l'étape suivante sera donc de contacter l’assistance Apple.


Ils auront les outils pour regarder la situation de plus près afin de t'aider.


N’hésite pas à revenir nous dire ce que ça a donné ensuite. 😉


Bonne journée !

reinitialisation des questions de sécurité

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