Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je rencontre un problème avec les jeux suivants :
Sea Game et State of Survival
Lorsque je joue durant une certain temps, le jeu s'arrête et je suis obligé de le relancer pour pouvoir continuer.
Avez-vous une idée de la provenance de ce problème ?
Mon iPad est un modèle 2017 de 32Go
iPad, iOS 13
Salut SefJose67,
As-tu beaucoup d'applications qui tournent en arrière-plan ? Tu peux vérifier cela dans Réglages > Général > Actualiser en arrière-plan.
Je te conseille de vérifier si l'iPad et les apps sont à jour. Si ce n'est pas le cas, effectue la mise à niveau pour voir ce que ça donne (sauvegarde recommandée).
Tu peux aussi redémarrer l'appareil et réinstaller les apps, c'est simple mais souvent efficace !
Qu'est-ce que ça donne ?
À très bientôt et bonne année 🙂
Salut SefJose67,
As-tu beaucoup d'applications qui tournent en arrière-plan ? Tu peux vérifier cela dans Réglages > Général > Actualiser en arrière-plan.
Je te conseille de vérifier si l'iPad et les apps sont à jour. Si ce n'est pas le cas, effectue la mise à niveau pour voir ce que ça donne (sauvegarde recommandée).
Tu peux aussi redémarrer l'appareil et réinstaller les apps, c'est simple mais souvent efficace !
Qu'est-ce que ça donne ?
À très bientôt et bonne année 🙂
Bonjour SefJose67,
Tu as bien fait de réinitialiser l'iPad, c'est étrange que le souci persiste malgré cela.
Je pense que ton iPad est assez performant mais peut-être que la batterie est un peu fatiguée.
As-tu remarqué une baisse de l'autonomie ?
Au niveau des manipulations de dépannage, je n'ai plus d'idée pour le moment.
N'hésite pas à contacter l'assistance Apple pour faire le point avec eux.
On attend de tes nouvelles !
Bonne journée 🙂
Je suis en contact avec le supports (ça fait au moins 4 fois) et pour l'instant j'en suis à la solution de supprimer l'appli, réinitialiser tous les réglages et ensuite redémarrer, pour réinstaller l'application
Ou je peux voir la durée de vie de la batterie ? j'ai regardé dans le menu et je n'ai rien vu, mais peut-être pas au bon endroit.
Bon j'avoue que je recharge la tablette presque tous les jours, mais quand même. Si c'est une défaut je veux bien qu'elle soit remplacée gratuitement
Bonjour,
Bonne année à vous également.
Alors j'ai déjà effectué toutes les manipulations, et le problème est toujours identique.
Arrière-plan désactivé.
iPad réinitialisé complètement.
Application à jour, désinstallé, réinstallé...
Le problème réapparaît systématiquement et ne se produit pas que sur un seul jeu, mais plusieurs.
Comme si la tablette se mettait en protection automatiquement et arrêter ce qui prend des ressources.
Bien qu'elle soit de 2017, je ne pense pas qu'elle soit déjà trop vieille et plus assez performante. Ou bien ?
Certains jeux s'arrêtent de fonctionner au bout d'un certain temps
