Garantie IPhone X remplacement

Bonjour à toutes et à tous,


Samedi dernier mon IPhone X m’a été remplacé par Apple à Genève. (écran fissuré) Il faut savoir que mon Iphone n’était plus sous garantie.


Ma question est que je ne sais pas si l’iPhone remplacé est sous garantie ou bien s’il ne l’est pas.


Dans la facture de réparation c’est marqué garantie code OW.


Salutations,

iPhone X, iOS 13

Publiée le 31 déc. 2019 à 07h48

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1 réponse

Le 31 déc. 2019 à 12h51 en réponse à andré166

Vous n’êtes pas le premier à vous poser cette question (qui est resté sans réponse)


https://communities.apple.com/fr/thread/220055154


il faudra que vous contactiez le support Apple pour savoir à quoi cette acronyme correspond voici leurs coordonnées


https://support.apple.com/fr-ch/HT201232


PS si possible faites-nous un retour merci et bonne année 🥳

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