Mécontent

Depuis toujours je suis fidèle à la pomme

mais aujourd’hui je quitte apple car très déçu de l’accueil en magasin apple store confluence lyon

nous avions décidé de prendre l’iPhone 11 pro couleur or 64 gigas en magasin apple store part dieu

nous avons attendu presque 45 minutes et on nous a dit qu’il fallait attendre 1h voir 1h15 de nouveau pour faire le financement en 4 fois sans frais mais une vendeuse nous a suggérer de poser nos commission et que l’on pouvait faire le financement avant 17h30 après c’était plus possible .

nous lui demandons si c’était possible à apple store confluence et peut être qu’il y aurait moins de monde donc nous sommes allés déposer nos achats et nous sommes allés à apple store confluence(arrive à 16h45)

nous avons était accueilli par un jeune homme qui nous a fait patienter puis c’est occupé de nous

nous lui indiquant notre choix de nouveau et nous lui demandons de nouveau à le payer en 4 fois

alors il va voir son manager qui était plus occupé à rigoler avec un autre collègue pour finalement lui dire que c’était plus possible pour le financement et qu’il fallait revenir un autre jour

donc on a eu cette réponse à 17h13

pourtant à la part dieu ils nous ont affirmé que c’était possible du moment que ce soit avant 17h30

franchement j’étais toujours fidèle à apple pas plu tard que samedi j’étais à apple store part dieu pour un défaut sur mon iPhone X pour le son

et une personne superbe c’est bien occupé de moi

mais cette fois j’étais en plus avec ma copine pour lui prendre cet iphone

et merci de la politesse du personnel qui sont plus pressés à partir que s’occuper des clients

enfin pour moi c’est fini

merci au personnel incompétent et fainéant de apple store confluence ( les deux personnes incriminées se reconnaîtrons surtout le manager)

adieu la pomme


iPhone 11 Pro

Publiée le 31 déc. 2019 à 10h11

Répondre

Il n’y a aucune réponse.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mécontent

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.