impossible de voir les photos sur mon iphone une fois branché sur mon PC

Bonjour,

Je n'arrive pas à voir les photos présentes sur mon iPhone pour faire de la place.

Après un diagnostic via iTunes, j'ai une erreur qui m'indique que " le service de prise en charge de l'iPod n'est pas installé", pourtant iTunes est bien installé.

Est ce qu'il y un lien?

Bien cordialement


Windows, Windows 10

Publiée le 3 janv. 2020 à 03h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 janv. 2020 à 03h35

Hello romainp2301,


Comme tu voudrais supprimer des photos, je te laisse déjà jeter un œil au document suivant : Suppression de photos de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple.


Pour ce souci avec iTunes, il est possible qu'il manque un élément. Assure-toi déjà qu'iTunes soit bien à jour : Mise à jour vers la dernière version d’iTunes - Assistance Apple.

Et si le souci persiste, je me dis que l'article Redémarrage du service Apple Mobile Device sous Windows - Assistance Apple pourrait aider. La description ne correspond pas tout à fait à ce que tu as, mais comme le message d'erreur mentionne qu'un service est manquant, peut-être que le redémarrage du service Apple Mobile Device pourrait faire l'affaire.


Tiens-moi au courant et meilleurs vœux !

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 janv. 2020 à 03h35 en réponse à romainp2301

Hello romainp2301,


Comme tu voudrais supprimer des photos, je te laisse déjà jeter un œil au document suivant : Suppression de photos de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple.


Pour ce souci avec iTunes, il est possible qu'il manque un élément. Assure-toi déjà qu'iTunes soit bien à jour : Mise à jour vers la dernière version d’iTunes - Assistance Apple.

Et si le souci persiste, je me dis que l'article Redémarrage du service Apple Mobile Device sous Windows - Assistance Apple pourrait aider. La description ne correspond pas tout à fait à ce que tu as, mais comme le message d'erreur mentionne qu'un service est manquant, peut-être que le redémarrage du service Apple Mobile Device pourrait faire l'affaire.


Tiens-moi au courant et meilleurs vœux !

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