Impossible d’établir de connexion wifi avec IPhone 5. Le
message d’erreur est « WLAN 5 G n’est pas pris en charge ». Ceci en
dépit d’avoir réglé la Livebox sur 2.4 gHz.
Question :
se pourrait-il qu’une manipulation sur le mobile soit nécessaire ?
Si, oui, laquelle ?
Merci d’une aide éventuelle.
Salut gabriel297,
J'espère que tu vas bien.
D'après tes informations, je pense qu'il faudrait vérifier les réglages de la Livebox pour être sûr qu'elle est bien en 2.4 gHz en permanence.
L'étape suivante serait de réinitialiser les réglages réseaux de l'iPhone comme indiqué ici : Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone.
Un redémarrage forcé de l'iPhone me parait également être une bonne idée : Forcer le redémarrage de l’iPhone.
Dis-nous ce que ça donne.
À plus.
Salut gabriel297,
Merci de ton retour ! As-tu reçu une réponse de la part du développeur depuis hier ?
De mon côté, je vois que l'iPhone 5 est normalement compatible avec le 2.4 GHz et 5 GHz comme tu peux le voir ici : iPhone 5 - Caractéristiques techniques
Une autre manipulation à tester serait la restauration de l'appareil. Par contre, il faut bien faire une sauvegarde avant comme cela : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
En espérant que ces informations te soient utiles.
À plus.
Bonjour DEPECH-MOD et, en tous cas, merci de cette réponse.
Hélas cela ne fonctionne toujours pas et me revient le
message d’erreur « WLAN 5 G n’est pas accepté ».
Le développeur de la marque de la caméra est CHORTAU IPC360,
lequel a répondu à cette même demande mais en me demandant lui produire des
preuves d’achat ; ce que j’ai fait de suite.
Cela était hier. Aujourd’hui je n’ai pas encore de réponse ;
aussi, j’attends encore un peu de ce côté.
Merci encore.
IPhone 5 comment sélectionner Wifi 2.4 ghz?
