clavier macbook pro qui ne répond plus

Bonjour,


Je possède un MacBook Pro sous macOS Catalina, depuis 2 jours mon clavier ne répond plus.

J'y ai connecté un clavier en USB qui fonctionne parfaitement.

Savez-vous d'ou peut venir le problème ? et comment le régler ?


Cordialement


Thomas

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publiée le 15 janv. 2020 à 03h57

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 janv. 2020 à 04h05

Salut.


Tente un Reset SMC.

Sinon regarde si tu n'es pas concerné par ceci : https://support.apple.com/fr-fr/keyboard-service-program-for-mac-notebooks

3 réponses

Le 15 janv. 2020 à 05h12 en réponse à Toms94

Pour le Reset SMC pas de soucis, tu peux le faire.

Tu peux aussi tenter un démarrage sans échecs (appuis sur touche Maj lors du boot) et ensuite tester ton clacier.

S'il fonctionne ainsi, c'est que t as un souci de logiciel ou de driver.

Pour la seconde partie, il faut simplement vérifier si ton Mac est dans la liste et si oui et s'il ne répond pas, tu contactes Apple.


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