Activation impossible sur iPhone 5S

Bonjour,


j'ai un iPhone 5S qu'un ami m'a donné. Ceci n'est pas une blague, il m'a même donné ses logins Apple.


Je l'ai gardé sous le coude pendant quelques années et aujourd'hui j'en ai besoin mais je n'arrive pas à l'utiliser.


J'ai restauré l'iPhone via iTunes. Puis je l'ai mis à jour (en général

pour une restauration, iTunes installe la dernière version d'iOS mais

passons...).


Depuis je suis bloqué sur le "Hello, Bonjour, Hola", je choisi ma langue

et mon pays, puis je me connecte à mon réseau WiFi, puis je clique sur

"configurer manuellement" et j'ai toujours le même message d'erreur

"Activation impossible. Une mise à jour est requise pour activer votre

iPhone". Les deux seuls choix que j'ai à partir de la c'est soit de

cliquer sur le bouton "Eteindre" soit de cliquer sur "Précédent" pour

recommencer interminablement cette manipulation.


De plus, j'ai inséré une carte SIM SFR, une carte SIM Sosh et une carte

SIM Free dedans. Il ne m'a jamais demandé de code PIN et il y a toujours

écrit en haut à gauche "Aucun service", même quand il n'y a pas de

carte SIM dedans d'ailleurs.


Quelqu'un pourrait-il m'aider à faire fonctionner mon iPhone 5S SVP ?


Je vous remercie

iPhone 5s

Publiée le 19 janv. 2020 à 11h34

Répondre
10 réponses

Le 19 janv. 2020 à 11h41 en réponse à Baroukilla

Je vous invite à contacter votre ami et lui restituer l’appareil il ne peut en aucun cas vous transmettre son identifiant Apple qui est nominatif cela pourrait lui valoir la rupture du contrat Apple et le blocage définitif de l’appareil.


Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch



Le 19 janv. 2020 à 11h55 en réponse à The BOSS

Bonsoir, merci pour votre aide.


Je reprends les infos de la page dont vous m'avez parlé.

Si vous ne disposez plus de votre iPhone, iPad ou iPod touch :

  • Demandez au nouveau propriétaire d’effacer le contenu et les réglages comme décrit ci-dessus [Le téléphone a été restauré via iTunes]
  • Si vous utilisez iCloud et la fonctionnalité Localiser mon [appareil] sur l’appareil, connectez-vous à iCloud.com ou à l’app Localiser mon iPhone sur un autre appareil, sélectionnez l’appareil, puis choisissez Effacer. [il a supprimé l'iPhone de son compte]

Et le problème persiste.

Le 19 janv. 2020 à 12h35 en réponse à The BOSS

Merci beaucoup. Cependant ça ne répond pas à ma question plus haut.

Je vous fais un copié/collé :



Si l'iPhone est bloqué, il n'y aurait pas plutôt un message indiquant qu'il est bloqué ?
De plus, si l'iPhone est bloqué, le support Apple par téléphone devrait être en mesure de me dire que mon iPhone est bloqué vous ne croyez pas ?

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