Problème de restrictions ouvrir une application

Bonjour ! J’ai un iPhone XR et je rencontre un problème au niveau de l’ouverture d’un application. Lorsque je souhaite ouvrir l’application « maison de Apple » on m’affiche le message suivant : « Restrictions activées : certaines apps, certaines fonctionnalités ou certains services ne peuvent être vus ou utilisés lorsque les restrictions sont activés. Pour utiliser cette app désactivez les restrictions ». Cependant j’ai chercher dans mes réglages et aucunes restrictions n’est activées. J’ai donc décidez de réinitialiser tous mes réglages, le problème continu. Quelqu’un aurai-t-il une solution a mon problème s’il vous plaît car cela met très gênant. Merci d’avance de vos réponses