Bonjour,
J'utilise Mail pour synchroniser mes messageries et notamment la messagerie professionnelle Exchange. J'en ai changé le mot de passe au bureau, mais pas moyen de le mettre à jour sur mon Mac perso (OS Catalina).
Un message automatique m'indique que cette messagerie existe déjà (ce qui vrai), mais ne prend pas mon nouveau mot de passe.
Comment procéder ?
MacBook Pro 13", macOS 10.15
Salut Siarane,
Pourrais-tu nous en dire un peu plus sur les manipulations que tu as déjà faites pour mettre à jour ton mot de passe ? Dans quel contexte exactement reçois-tu ce message d'erreur ?
Est-ce que, à tout hasard, tu as essayé de rentrer ton nouveau mot de passe dans Préférences Système > Comptes Internet > Compte > Mot de passe ?
Au plaisir de te lire ultérieurement. 🙂
Bonne fin de journée.
après de multiples tentatives, pour une raison que je ne comprends pas, j'ai fini par réussir à contacter la boite. Tout est donc OK maintenant.
Bonjour,
Oui, j'ai effectué la démarche depuis les Préférences système.
J'ai 2 messages qui alternent au fil de mes essais : "ce compte existe déjà" ou "impossible de vérifier..."
Je ne sais pas si c'est utile, mais je suis sur MacBook Pro sous Catalina v10.15.2
à bientôt
changer mot de passe dans Mail
