Bonjour, je viens de me procurer un iphone 6s plus reconditionné sur un site. Après l’avoir déballé j’ai voulu le configurer à partir d’itunes, soit à partir de mon ancien iphone. Cependant cet iphone est supervisé et géré par « Sprint » et je n’arrive pas à supprimer les applications téléchargées par eux/lui, ni à récupérer mes données en me connectant a itunes.
Pouvez vous m’aider et trouver une solution s’il vous plaît ?
Cordialement
iPhone 6s Plus
Bonjour à vous,
Il faut être extrêmement prudent lorsqu’on achète un produit Apple supposément reconditionner.
Il est clair que ce iPhone n’est pas débloqué et qu’il n’a pas été réinitialiser correctement.
Essayer de contacter le support technique du revendeur, si cela est impossible, vous êtes victime d’une fraude.
Il faut toujours consulter les appareils reconditionnés à partir du site Apple pour éviter ce genre de problème.
Bonne chance,
Bonjour es0332, je suis du même avis que LeMac55, votre iPhone est supervisé à distance par "Sprint" et il sera impossible de supprimer la gestion à distance de l'iPhone.
Contactez le revendeur afin de renvoyer l'iPhone contre un échange ou remboursement.
Titicool
Iphone supervisé et géré...
