josiane2a Auteur

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mise à jour des jeux

Bonjour,

voici le message qui s'affiche depuis hier , lorsque je veux jouer à mon jeux le message suivant s'affiche (Mise à jour de l'app impossible , ne peut être mis à jour car il a été remboursé ou acheté par un autre identifiant apple ) je rien fait fait de ce qui est dit sur ce message)????

Merci de votre aide

iPad mini, iOS 12

Publiée le 5 févr. 2020 à 02h15

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Niveau 6

11 220 points

Le 5 févr. 2020 à 02h21 en réponse à josiane2a

Bonjour, il me semble qu’il faille supprimer l’application et la télécharger à nouveau. Espérons que vous avez activé une sauvegarde dans celle ci.

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josiane2a Auteur

Niveau 1

4 points

Le 5 févr. 2020 à 03h13 en réponse à josiane2a

problème résolu en désinstallant l application.

Merci quand même , bonne journée

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Niveau 6

11 220 points

Le 5 févr. 2020 à 03h21 en réponse à josiane2a

Je vous en prie, bonne journée.

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