PROBLEME LIGNE BLEU ECRAN IPHONE 5S

Bonjour,

J'ai changé l'écran de mon iPhone 5s et il y a des lignes bleus qui apparaissent quand je touche l'écran et le tactile ne fonctionne pas. Je souhaiterai savoir pourquoi il y a ces lignes bleus et pourquoi le tactile ne fonctionne.

Merci d'avance pour votre aide.

Bien cordialement.

Publiée le 9 févr. 2020 à 10h30

Répondre
2 réponses

Le 12 févr. 2020 à 08h23 en réponse à VALOU1031

Bonjour VALOU1031,


Effectivement, ce n'est pas normal d'avoir des lignes bleues qui apparaissent sur l'écran de ton iPhone. Tu l'as changé où exactement ton écran ?


J'aurais tendance, pour commencer, à effectuer un redémarrage forcé de ton iPhone. Peut-être que ça peut lui redonner de l'aplomb.


Je te conseille également de réaliser les étapes suivantes pour être sûr de ne rien laisser au hasard :


Si votre écran est trop sensible ou répond de façon intermittente au toucher

Redémarrez votre appareil.
Vérifiez que l’écran est propre et exempt de débris ou d’eau.
Débranchez tous les accessoires Lightning ou USB-C. Si votre écran fonctionne après avoir retiré un accessoire, essayez d’utiliser une prise, un câble ou un chargeur différent.
Retirez tout étui ou protection d’écran.


(Source : Si l’écran de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas).


Si tu constates que ton souci persiste, n’hésite pas à contacter l’assistance Apple pour leur en faire part. Peut-être qu’une expertise matérielle de ton appareil est nécessaire.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

PROBLEME LIGNE BLEU ECRAN IPHONE 5S

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.