Bonjour,
je souhaite passer à un stockage de 50Go via mon iphone11 mais j’ai un message d’erreur qui apparaît « une erreur inconnue est survenue » comment faire ?
iPhone 11, iOS 13
Merci mais j’ai trouvé le problème : je n’avais pas relié ma CB à mon compte Apple 👍🏻
Avez-vous essayé de redémarrer votre appareil ?
oui j’ai redémarré mon téléphone mais rien n’y fait :(
Dans une première étape vous allez-vous connecter à votre identifiant Apple avec l’application Safari ou Firefox depuis un ordinateur indépendant vérifier la conformité des informations ajouter une adresse mail de secours (activer l’identification double facteur), ensuite il vous faudra vérifier le mode de paiement vous pouvez sélectionner aucun et modifier votre mot de passe puis attendez que l’appareil concerné vous réclame le nouveau mot de passe avant de le redémarrer.
achat stockage icloud
