Compte désactivé

Bonjour,

je reçois un message qui dit « votre compte a été désactivé sur ITunes et l’App Store ». Que signifie ce message et comment puis-je réglé mon problème ?

Cordialement,

Publiée le 16 févr. 2020 à 23h48

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Réponse la mieux classée

Lulucmy

Niveau 5

6 365 points

Publiée le 17 févr. 2020 à 01h00

Bonjour,

Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche, il se peut que le mode de paiement enregistré pose problème.

Si ce message apparaît, n’essayez pas de modifier les informations de votre compte. Au lieu de cela, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.

(Source https://support.apple.com/fr-fr/HT208856)

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Questions similaires

1 réponse

Réponse la mieux classée

Lulucmy

Niveau 5

6 365 points

Le 17 févr. 2020 à 01h00 en réponse à alex285

Bonjour,

Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche, il se peut que le mode de paiement enregistré pose problème.

Si ce message apparaît, n’essayez pas de modifier les informations de votre compte. Au lieu de cela, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.

(Source https://support.apple.com/fr-fr/HT208856)

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