Bonsoir, je ne parviens pas à déverrouiller le cadenas présent dans les préférences systèmes... Pourtant mon mot de passe est inchangé et toujours valide pour me connecter sur ma session... Auriez-vous une solution? Cordialement, Océane.
MacBook Air 13", macOS 10.14
Bonjour à vous,
Sans avoir une réponse assurée, je me pose la question suivante, n’ayant jamais vérifié ce problème, se peut-il que votre mot de passe session comporte un ou des caractères spéciaux comme $, &, !, etc.
Si c’est le cas, essayer de modifier votre mot de passe en caractère normal.
Si cela ne fonctionne pas, essayer de réinitialiser le SMC de votre portable en suivant les consignes de cette page ; https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
Aux plaisirs,
Cadenas préférences système
