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L'un de mes deux ports USB C sur mon Mac Pro 2019 13' ne fonctionne pas

Bonjour à tous !


J'ai le problème suivant:

J'ai acheté un MacBook Pro 2019 récemment et un adaptateur pour mes clé USB et carte SD.


Sur le port USB C du haut je peux le brancher et lire le contenue de mes clé usb + charger mon mac via une prise USB C présente sur l'adaptateur sans problème.


En revanche sur la 2e prise (celle du bas) impossible de le brancher et d'utiliser mes clé usb. Mon Mac ne trouve même pas mes clé usb ...


Merci de votre aide !


Maxence

Mac Pro

Publiée le 21 févr. 2020 à 05h52

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Publiée le 21 févr. 2020 à 09h03

Vous pouvez essayer une réinitialisation de la mémoire NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063 ainsi que la SMC https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Si ça ne fonctionne pas et étant donné que votre ordinateur est neuf, je vous conseille de prendre contact avec Apple : https://support.apple.com/fr-fr/mac/repair/service


À tout hasard, quand vous branchez uniquement le fil de charge, ça fonctionne sur les deux ports ?

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4 réponses
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Le 21 févr. 2020 à 09h03 en réponse à Maxensxp

Vous pouvez essayer une réinitialisation de la mémoire NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063 ainsi que la SMC https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Si ça ne fonctionne pas et étant donné que votre ordinateur est neuf, je vous conseille de prendre contact avec Apple : https://support.apple.com/fr-fr/mac/repair/service


À tout hasard, quand vous branchez uniquement le fil de charge, ça fonctionne sur les deux ports ?

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