Mon iPhone 8 Plus est couvert par Apple Care + et l’appareil photo arrière ne fonctionne pas je souhaite donc le remplacer par un autre iPhone 8 Plus neuf ce geste est il gratuit ?
remplacement d’iPhone
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8 Plus, iOS 13
Bonjour.
Il y a plusieurs scenarios possibles a ce moment la.
S'il s'agit d'un soucis matériel (sans casse ou liquide), il se peut que cela soit pris en charge couvert par l'AppleCare+
S'il s'agit d'un soucis logiciel, je ne suis pas sur qu'un échange ou meme reparation soit nécessaire dans la mesure ou les soucis logiciel peuvent être facilement résolu.
S'il s'agit d'une casse, dommage physique/liquide, meme couvert par l'AppleCare+, la réparation sera couteuse. Il s'agit d'une franchise.
Les prix de reparation se trouvent ici : Service après-vente et réparation de l’iPhone
Comme vous pouvez le voir sur le tableau, le tarif de reparation est de 99 euros au lieu de 481 euros !! Vous avez bien fait de souscrire a l'assurance.
Pour en savoir plus sur le sujet, le mieux serait de contacter l'assistance Apple ou un Magasin Apple afin d'effectuer un diagnostic de la caméra et en fonction de tout ca, vous aurez les options disponible qui vont avec MAIS cela ne veut pas forcement dire que vous aurez un appareil neuf en échange !! Il peut être echangé contre un telephone reconditionné par Apple comme stipulé dans le contract AppleCare+ et dans les conditions générales ici : Lire les conditions générales de réparation Apple
[" Le matériel de remplacement fourni par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement pourra être neuf ou équivalent à du matériel neuf en termes de performances et de fiabilité]
["Apple peut utiliser des pièces ou produits neufs ou quasi-neufs]
Bonjour.
Il y a plusieurs scenarios possibles a ce moment la.
S'il s'agit d'un soucis matériel (sans casse ou liquide), il se peut que cela soit pris en charge couvert par l'AppleCare+
S'il s'agit d'un soucis logiciel, je ne suis pas sur qu'un échange ou meme reparation soit nécessaire dans la mesure ou les soucis logiciel peuvent être facilement résolu.
S'il s'agit d'une casse, dommage physique/liquide, meme couvert par l'AppleCare+, la réparation sera couteuse. Il s'agit d'une franchise.
Les prix de reparation se trouvent ici : Service après-vente et réparation de l’iPhone
Comme vous pouvez le voir sur le tableau, le tarif de reparation est de 99 euros au lieu de 481 euros !! Vous avez bien fait de souscrire a l'assurance.
Pour en savoir plus sur le sujet, le mieux serait de contacter l'assistance Apple ou un Magasin Apple afin d'effectuer un diagnostic de la caméra et en fonction de tout ca, vous aurez les options disponible qui vont avec MAIS cela ne veut pas forcement dire que vous aurez un appareil neuf en échange !! Il peut être echangé contre un telephone reconditionné par Apple comme stipulé dans le contract AppleCare+ et dans les conditions générales ici : Lire les conditions générales de réparation Apple
[" Le matériel de remplacement fourni par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement pourra être neuf ou équivalent à du matériel neuf en termes de performances et de fiabilité]
["Apple peut utiliser des pièces ou produits neufs ou quasi-neufs]
Remplacement iPhone avec AppleCare+
