Lorsque je téléphone, j’ai du mal à suivre la conversation, le son est haché et je ne comprends qu’un mot sur 2 . J’ai réinitialisé, c’est mieux sur certains appels, mais toujours aussi mauvais sur d’autres.
Son
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7
Bonsoir,
Une mauvaise réception réseau à votre niveau ou celui de vos interlocuteurs peut-être la cause du problème.
Chez moi par exemple j’ai le problème à certain endroit seulement et aucun problème à d’autre, je suis entre deux antennes assez éloignées de mon domicile. Le problème se pose aussi en déplacement lors d’un changement d’antenne réseau.
Vérifiez ces quelques étapes dont le paragraphe « Redémarrer et mettre à jour votre iPhone » :
Vous pouvez essayer dans Réglages > Général > Réinitialiser (tout en bas)… > Réinitialiser les réglages réseau.
Vous devrez cependant réindiquer vos mots de passe de connexion aux réseaux Wi-Fi que vous utilisez habituellement.
Essayez aussi d'activer ou de désactiver la réduction du bruit :
Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel… Activez ou désactivez Réduction du bruit.
ℹ️ Icônes d’états et symboles sur votre iPhone - Assistance Apple
Cordialement.
Bonsoir,
Une mauvaise réception réseau à votre niveau ou celui de vos interlocuteurs peut-être la cause du problème.
Chez moi par exemple j’ai le problème à certain endroit seulement et aucun problème à d’autre, je suis entre deux antennes assez éloignées de mon domicile. Le problème se pose aussi en déplacement lors d’un changement d’antenne réseau.
Vérifiez ces quelques étapes dont le paragraphe « Redémarrer et mettre à jour votre iPhone » :
Vous pouvez essayer dans Réglages > Général > Réinitialiser (tout en bas)… > Réinitialiser les réglages réseau.
Vous devrez cependant réindiquer vos mots de passe de connexion aux réseaux Wi-Fi que vous utilisez habituellement.
Essayez aussi d'activer ou de désactiver la réduction du bruit :
Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel… Activez ou désactivez Réduction du bruit.
ℹ️ Icônes d’états et symboles sur votre iPhone - Assistance Apple
Cordialement.
Merci pour vos réponses. C’est apparemment en effet un problème réseau avec Free, car lorsque je met une carte SIM d’un autre opérateur, tout va bien
Bonne journée
Bonsoir, avez vous mit à jour votre appareil ou même l’appareil de votre correspondant ? Le problème se produit t’il avec tous vos interlocuteurs ou un seul ? Êtes vous au même endroit lorsque vous effectuez ces différents appels ?
Si le problème persiste vous pouvez réinitialiser les réglages réseau et réessayez à nouveau. Pour la réinitialisation rendez vous dans Réglages > General > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
Bonjour,
Merci pour le retour d’information 😌.
Je n’ai pas pensé à cette solution directement mais vous avez trouvé la solution 🙂, j’en prends bonne note 😉.
Bonne journée également.
Son haché pendant les appels
