Je suis bloqué sur « chargement en cours »

je n arrive pas à accéder à ma banque . Le message « chargement en cours » s affiche sur mon I pad

iPad, iOS 13

Publiée le 5 mars 2020 à 02h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 mars 2020 à 16h41

  1. redemarrer votre iPad : https://support.apple.com/fr-fr/HT201398
  2. si c’est l’app de votre banque: la redémarrer ! = l’interrompre et la redémarrer

https://support.apple.com/fr-ch/HT201330


https://support.apple.com/fr-fr/HT201398


puis si ça persiste , vérifiez sur App Store , en touchant l’icône en forme de portrait/buste en haut à droite de l’écran, si votre application est a jour. De nombreuses banques ont changé complètement leurs app depuis iPadOS 13.


si tout est ok de se coté et qu’elle plante encore à l’ouverture, contactez le SAV de votre banque ils connaissent probablement la solution, pour remédier à cela !



2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 mars 2020 à 16h41 en réponse à muriel272

  1. redemarrer votre iPad : https://support.apple.com/fr-fr/HT201398
  2. si c’est l’app de votre banque: la redémarrer ! = l’interrompre et la redémarrer

https://support.apple.com/fr-ch/HT201330


https://support.apple.com/fr-fr/HT201398


puis si ça persiste , vérifiez sur App Store , en touchant l’icône en forme de portrait/buste en haut à droite de l’écran, si votre application est a jour. De nombreuses banques ont changé complètement leurs app depuis iPadOS 13.


si tout est ok de se coté et qu’elle plante encore à l’ouverture, contactez le SAV de votre banque ils connaissent probablement la solution, pour remédier à cela !



Le 6 mars 2020 à 02h26 en réponse à muriel272

Bonjour muriel272,


Du nouveau depuis hier ?


Tu utilises l'app de ta banque ou bien tu passes par l'app Safari pour te connecter ?

Suivant comment tu procèdes la marche à suivre pour te guider peut être différente.


N'hésite pas à préciser si tu as testé avec une autre connexion internet et si tu arrives à utiliser d'autres applications ou à ouvrir d'autres pages dans Safari.

Ça permettra de mieux cerner ce qu'il se passe de ton côté.


Au plaisir de te lire.


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