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je n arrive pas à accéder à ma banque . Le message « chargement en cours » s affiche sur mon I pad
iPad, iOS 13
je n arrive pas à accéder à ma banque . Le message « chargement en cours » s affiche sur mon I pad
iPad, iOS 13
https://support.apple.com/fr-ch/HT201330
https://support.apple.com/fr-fr/HT201398
puis si ça persiste , vérifiez sur App Store , en touchant l’icône en forme de portrait/buste en haut à droite de l’écran, si votre application est a jour. De nombreuses banques ont changé complètement leurs app depuis iPadOS 13.
si tout est ok de se coté et qu’elle plante encore à l’ouverture, contactez le SAV de votre banque ils connaissent probablement la solution, pour remédier à cela !
https://support.apple.com/fr-ch/HT201330
https://support.apple.com/fr-fr/HT201398
puis si ça persiste , vérifiez sur App Store , en touchant l’icône en forme de portrait/buste en haut à droite de l’écran, si votre application est a jour. De nombreuses banques ont changé complètement leurs app depuis iPadOS 13.
si tout est ok de se coté et qu’elle plante encore à l’ouverture, contactez le SAV de votre banque ils connaissent probablement la solution, pour remédier à cela !
Bonjour muriel272,
Du nouveau depuis hier ?
Tu utilises l'app de ta banque ou bien tu passes par l'app Safari pour te connecter ?
Suivant comment tu procèdes la marche à suivre pour te guider peut être différente.
N'hésite pas à préciser si tu as testé avec une autre connexion internet et si tu arrives à utiliser d'autres applications ou à ouvrir d'autres pages dans Safari.
Ça permettra de mieux cerner ce qu'il se passe de ton côté.
Au plaisir de te lire.
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