Je peux plus achetter sur pubg

Je peux plus achetter sur pubg et je ne sais pas pourquoi ou comment resoudre ce probleme , j'achette avec mon itunes balance.

Publiée le 7 mars 2020 à 15h44

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 mars 2020 à 03h15

Salut achraf145,


PUBG dont tu parles c'est bien PlayerUnknown's Battlegrounds mobile ? Ne connaissant pas cette abréviation, je préfère vérifier 😉.


Donc tu rencontres des soucis lors d'achat dans le jeu, c'est bien ça ?

Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, je veux bien que tu nous l'indiques (une capture d'écran c'est bien aussi, pense juste à enlever les infos personnelles qui pourraient apparaître)


Comme tu utilises le crédit iTunes, as-tu vérifié si tout était bon à ce niveau et que tu avais assez d'argent dessus ?


Ouvrez l’app App Store.
Touchez votre photo ou le bouton de connexion  en haut de l’écran. Vous devrez peut-être vous connecter à l’aide de votre identifiant Apple.
Si vous possédez du crédit lié à votre identifiant Apple, le montant associé apparaît sous votre nom.



(Source : Consultation du solde lié à votre identifiant Apple).


Si tout est ok à ce niveau, il te faudra peut-être contacter le développeur de l'app et lui soumettre ton problème.


Tiens-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 mars 2020 à 03h15 en réponse à achraf145

Salut achraf145,


PUBG dont tu parles c'est bien PlayerUnknown's Battlegrounds mobile ? Ne connaissant pas cette abréviation, je préfère vérifier 😉.


Donc tu rencontres des soucis lors d'achat dans le jeu, c'est bien ça ?

Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, je veux bien que tu nous l'indiques (une capture d'écran c'est bien aussi, pense juste à enlever les infos personnelles qui pourraient apparaître)


Comme tu utilises le crédit iTunes, as-tu vérifié si tout était bon à ce niveau et que tu avais assez d'argent dessus ?


Ouvrez l’app App Store.
Touchez votre photo ou le bouton de connexion  en haut de l’écran. Vous devrez peut-être vous connecter à l’aide de votre identifiant Apple.
Si vous possédez du crédit lié à votre identifiant Apple, le montant associé apparaît sous votre nom.



(Source : Consultation du solde lié à votre identifiant Apple).


Si tout est ok à ce niveau, il te faudra peut-être contacter le développeur de l'app et lui soumettre ton problème.


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