iPhone s'éteint et se rallume sans arrêt

Mon téléphone n'arrête pas de s'éteindre et de s'allumer malgré qu'il soit chargé à 100% (capacité de ma batterie 89%). J'ai tenté de le restaurer mais cela continue.


Merci d'avance pour votre


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8, iOS 13

Publiée le 14 mars 2020 à 10h45

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 mars 2020 à 11h34

Essayez une sauvegarde de vos données avec iCloud, puis une réinitialisation : https://support.apple.com/fr-fr/guide/itunes/itnsdb1fe305/windows

On éliminera le problème logiciel si ça persiste.


Si les problèmes sont toujours présents, vous devrez prendre rendez-vous en Apple Store : https://support.apple.com/fr-fr/repair ou faire marcher votre garantie (si le téléphone l'est encore) auprès de votre vendeur.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 mars 2020 à 11h34 en réponse à CamH

Essayez une sauvegarde de vos données avec iCloud, puis une réinitialisation : https://support.apple.com/fr-fr/guide/itunes/itnsdb1fe305/windows

On éliminera le problème logiciel si ça persiste.


Si les problèmes sont toujours présents, vous devrez prendre rendez-vous en Apple Store : https://support.apple.com/fr-fr/repair ou faire marcher votre garantie (si le téléphone l'est encore) auprès de votre vendeur.


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iPhone s'éteint et se rallume sans arrêt

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.