Imprimante ne fonctionne plus

Bonjour à tous,

A force de réfléchir, je pense que j'ai solutionné le problème. Enfin, je crois.

En faisant une mise à jour de Google Chrome sur Mac hier matin, une fenêtre s'était ouverte pour savoir si je voulais obtenir des infos. Au lieu de refuser, j'ai dû malencontreusement Accepter. Au moment où j'imprimais, un message en anglais est survenu quelques secondes dans le coin de droite de l'écran (je crois qu'il s'agissait d'une imprimante).

Je pense que c'est Google Chrome qui me l'a installé, je ne vois que ça.`

On ne la trouve que dans Fichier > Imprimer > Ajouter une imprimante. L'ennui, c'est que je ne peux pas la supprimer.

Je ne l'ai pas ajouter dans ma liste d'impression de peur d'avoir des problèmes. .

Ce n'est pas évident de n'avoir personne à ses côtés pour aider, surtout en informatique, j'espère que comprendrez mon désarroi. Je vous prie de bien vouloir m'excuser et que vous ne m'en tiendrez pas rigueur.

Je vous souhaite une bonne journée et merci pour votre aide.

Très cordialement.

Bonjour Jean,

J'ai déjà une imprimante nommée : HP DeskJet 3630 séries Utiliser sur AirPrint sécurisé et qui est par défaut et qui fonctionne très bien. Ce que j'ai peur, c'est que toutes mes impressions ou mes exportations en format PDF soient pris en compte sur l'imprimante bbox Ippos Printer.

Ce que je voudrais, c'est de supprimer l'imprimante dont le nom : bbox Ippos Printer - Utiliser : Imprimante PostScript générique dont un message au-dessous indique "Le logiciel de l'imprimante sélectionné ne provient pas du fabricant et ne vous permettra peut-être pas d'utiliser toutes les fonctionnalités de votre imprimante".

J'ai dû faire une bêtise. Je ne sais plus quoi penser.

Merci de m'aider.

Ta réponse me rassure énormément.

On entend tellement de choses concernant les piratages, virus etc. on est fait facilement inquiet.

Je te remercie infiniment pour ton aide si précieuse sans oublier ta patience et pour tes recherches. Merci merci beaucoup.

Je te souhaite une bonne soirée.

Très cordialement.

Non.

Je n'ai que la mienne qui est : HP DeskJet 3630 séries.

Oui et je n'ai jamais eu de problème.

Je veux simplement désinstaller la bbox ippos Printer. Cela ne vient pas de mon opérateur, il me l'a confirmé.

Elle est connectée au WiFi. Je l'éteins et la débranche dès que je n'en ai plus besoin. Rien n'y fait hélas !

Effectivement il y a pire en ce moment. J’espère que tout s’arrangera pour tout le monde. Je pense à ceux qui sont dans la tristesse et l’angoisse. Bonne soirée.