Instagram ne s’ouvre plus

Question

Niveau 1

13 points

Instagram ne s’ouvre plus

Bonjour, j’ai cet iPhone depuis maintenant 5 mois, il n’y a jamais eu de problème, mais depuis avant-hier, lorsque je veux ouvrir l’application Instagram, elle se referme immédiatement. J’ai tout essayé, la désinstaller, redémarrer mon téléphone,...

Quelqu’un a une solution s’il-vous-plait ? Merci beaucoup

iPhone 6s Plus, iOS 13

Publiée le 20 mars 2020 à 08h29

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Answer 1

ingrosboug

Niveau 6

11 230 points

Le 20 mars 2020 à 08h47 en réponse à louise287

Bonjour, avez vous vérifié si une mise à jour est disponible ? Si tout est ok, réinstallez l'app de la manière suivante :

Ouvrez l’app Réglages. Touchez Général, puis Stockage de l’iPhone (ou Stockage de l’iPad). Touchez Instagram, puis touchez Décharger l’app. Touchez à nouveau Décharger l’app. Patientez quelques instants le temps que l’app soit désinstallée, puis touchez Réinstaller l’app.

Je vous souhaite une bonne journée.

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