Bonjour’ j’ai une mauvaise qualité du son lors de l’appel avec mon interlocuteur. Je comprends très mal ce qu’il me dit et cela pour tous les appels. Comment cela se fait-il. Je suis obligé de faire répéter sans arrêt. iPhone XR de 2019. Merci.
Bonjour @Clauchette, désolé pour ton problème,
Pour tester, peux-tu voir si le problème se produit également lorsque tu appels ton répondeur?
Si oui, il faut que l'on sache comment tu passes ta communication pour pouvoir t'aider.
Est-ce que tu prends l'iPhone à l'oreille? En haut-parleur? Ou alors avec des écouteurs?
Si le problème ne se pose que lorsque tu le portes à l'oreille, il se peut que la "grille d'écoute" soit bouchée, dans ce cas là, je te recommande de la nettoyer gentiment avec une brosse fine. Pas de liquide!
Si le problème se produit quelque soit la manière dont tu passes la communication, alors le problème est très certainement lié a ton opérateur. Des petits conseils qui peuvent aider: redémarrer ton iPhone régulièrement ou alors réinitialiser les réglages réseaux.
Si tu as besoin de plus d'aide, n'hésite pas.
Bonjour @Clauchette, désolé pour ton problème,
Pour tester, peux-tu voir si le problème se produit également lorsque tu appels ton répondeur?
Si oui, il faut que l'on sache comment tu passes ta communication pour pouvoir t'aider.
Est-ce que tu prends l'iPhone à l'oreille? En haut-parleur? Ou alors avec des écouteurs?
Si le problème ne se pose que lorsque tu le portes à l'oreille, il se peut que la "grille d'écoute" soit bouchée, dans ce cas là, je te recommande de la nettoyer gentiment avec une brosse fine. Pas de liquide!
Si le problème se produit quelque soit la manière dont tu passes la communication, alors le problème est très certainement lié a ton opérateur. Des petits conseils qui peuvent aider: redémarrer ton iPhone régulièrement ou alors réinitialiser les réglages réseaux.
Si tu as besoin de plus d'aide, n'hésite pas.
merci beaucoup de votre retour je vais faire ce que vous m'avez conseillés
Son mauvaise qualité lors d’appel
