Bonjour, j'ai acheté mon iPhone xs hier. Je l'ai laissé charger cette nuit. J'ai pu l'allumer en m'en servir ce matin. Mais il c'est éteint tout seul et impossible de le rallumer. Que puis je faire?
ne s'allume plus
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS
Le remettre en charge sur un chargeur et une prise avec du courant, vérifier que tu pousse la fiche dans le port de ton phone jusqu’au clic! Le laisser sous charge 30 a 45 minutes et réessayer de l’allumer avec la manipulation suivante: https://support.apple.com/fr-ch/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
cordialement
Le remettre en charge sur un chargeur et une prise avec du courant, vérifier que tu pousse la fiche dans le port de ton phone jusqu’au clic! Le laisser sous charge 30 a 45 minutes et réessayer de l’allumer avec la manipulation suivante: https://support.apple.com/fr-ch/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
cordialement
Bonjour
le redémarrage force est très sensible , à une seconde près
il ne fonctionne pas .
Re essayez à plusieurs reprises
volume + volume - et restez appuyer sur le bouton power pendant au moins 15 sec
le commutateur vibreur , vaquants vous l’actionnez , l appareil vibre t il ?
Bien si la procédure de redémarrage forcé ne change rien tu a trois options,
attendre la réouverture des Stores
ou effectuer une récupération !
Ou contacter le service Apple et organiser une réparation, c’est ce qu’il faut faire absolument si ton iPhone est encore sous garantie légale ou s’il est au bénéfice d’un plan care+ !
cordialement
Non ... J’ai appelé l’assistance Apple et même en faisant toutes les manipulations possibles avec eux au téléphone impossible de le rallumer. Je dois donc attendre la fin du confinement pour pouvoir le donner à réparer dans un Apple store ....
Merci
Je vais continuer d'essayer.
Non même lorsque je l'activer il n'y a aucunes petites vibrations. J'ai voulu brancher mon IPhone a mon ordinateur pour le relancer par ITunes, mais mon ordinateur ne trouve pas mon IPhone et ITunes non plus malgré les manipulations que j'ai tenté à plusieurs reprises.
Juste suivre la procédure que je t’indique, rien n’est normal, là on essaie de dépanner , c’est pas une situation « normale ». La situation normale c´est tu allume ton iPhone , il démarre et tu peux l’utiliser !
Est ce normal que même en étant en charge l'écran reste noir?
Bon j'ai tout essayé mais rien n'y fais.
D’accord merci beaucoup
d'abord il faut savoir comment c'est arrivé ?
tu a pu resoudre le probleme ?
Bien oui quand le problème est matériel il n’y a plus qu’un choix !
iPhone XS ne s'allume plus
