impossible d'installer une application

bonjour, je n'arrive plus à installer des applications de la suite adobe sur mon MacBook Pro, dès que je télécharge une application un icône avec écrit erreur P81 s'affiche. que doit-je faire ?



MacBook Pro

Publiée le 24 mars 2020 à 14h01

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1 réponse

Le 26 mars 2020 à 10h15 en réponse à assunta04

Bonjour, en tapant ton erreur sur Google j'ai trouver ceci:

https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html

As tu essayé d'étendre et de rallumer l'ordinateur ?

Re-telecharger le pack d'installation ?

Si ça ne fonctionne toujours pas essaie ça :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Et après juste un coup d'allumage en safe mode :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

Pensé également a vérifier qu'il te reste assez d'espace disque.

Donne nous des nouvelles par la suite .

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