problème d'écran tactile

Bonjour, l'écran tactile de mon iPhone est devenu incontrôlable : meme lorsque je ne touche pas à l'écran, lorsque je suis dans l'accueil par exemple, l'iPhone semble agir lui-même. Il va de gauche à droite et il m'est devenu impossible d'écrire un message puisque toutes les touches s'activent en même temps. Que faire ?

iPhone X, iOS 13

Publiée le 26 mars 2020 à 02h53

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3 réponses

Le 26 mars 2020 à 03h01 en réponse à victor_dixneuf

Bonjour @victor_dixneuf, essayons de résoudre cela ensemble,


Peux-tu essayer de forcer le redémarrage de ton iPhone?


La manipulation est la suivante: presse brièvement le bouton "volume haut" puis presse brièvement le bouton "volume bas" puis tu maintient le bouton de verrouillage pendant 15secondes.


L'iPhone va te proposer de l'éteindre, ignore cela car ton tactile ne fonctionne pas correctement et maintient le bouton de verrouillage jusqu'a extinction.


Tiens moi au courant.

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