Iphone se connecte/ déconnecte en permanence sur MacBook

Bonjour eloise193,

Bien vu pour les manipulations testées afin d'isoler ce souci de charge.

Si je résume : ton iPhone se charge correctement via le câble USB vers Lightning et l’adaptateur secteur branché sur une prise.

Toutefois, via le même câble USB vers Lightning sur un port USB de ton MacBook Air, tu remarques des déconnexions.

J'essaierai du coup d'isoler le souci au niveau du Mac car (ce n'est que mon avis) la lecture d'une clé USB ne requiert pas la même puissance que le chargement de la batterie d'un appareil.

Du coup, teste ce qui suit :

• Redémarre les deux appareils et assure-toi que ton Mac est branché de son côté sur un prise secteur pendant la mise en charge de ton iPhone. L'idée étant de ne pas drainer la batterie de ton Mac pour recharger l'iPhone, c'est le principe du vase communiquant qu'il vaut mieux éviter selon moi.
• Réinitialise le contrôleur de gestion du système (SMC) de ton Mac. Cette manipulation peut aider ton Mac à repartir du bon pied en corrigeant les dysfonctionnements électriques qui peuvent toucher l’alimentation, la batterie. Teste à nouveau le chargement de ton iPhone via ton Mac, toujours en t'assurant que le Mac est lui-même en charge.

Reviens donner le résultat de ces tests ensuite.

À bientôt.

Bonjour eloise193,

Merci pour ton retour et pour ces précisions.

Ce que je te propose pour aller plus loin dans nos démarches, ce serait de réaliser les opérations suivantes :

• Tester avec un autre câble et un autre port USB : Même si tu as déjà testé ton câble et le port USB dans d'autres circonstances, je me dis que ce serait pas mal de voir ce que ça donne quand même en utilisant ton iPhone. Au moins, le souci sera peut-être plus isolé au Mac.
• Tester en utilisant un autre appareil, dans la mesure du possible.
• Créer un autre compte utilisateur sur le Mac et voir si le souci est reproduit ou pas. Tu auras l'opportunité de vérifier si le souci est plutôt d'ordre général ou s'il est spécifique à ton utilisateur principal.

Avec tout ça, on devrait potentiellement pouvoir identifier la nature du souci. Tiens-nous au courant. 🙂

À très bientôt.

Bonjour,

J'ai eu le même problème avec un iphone 7 et iphone XS. J'ai contacté l'assistance avec qui on a réinitialisé la mémoire RAM et le SMC et ça n'a rien changé. J'ai mis le Mac Canalina à jour 10.15.4, toujours le même problème. J'ai remarqué quelques jours plus tard qu'avec mon iphone XS chargé à plus de 90% il n'y avait plus de problème de connexion. J'ai essayé mon autre iphone 7 chargé lui à 30% et le problème de connexion persiste. Je l'ai donc chargé à 93% et essayé à nouveau et là le problème de connexion a disparu. La seule manipulation que j'ai trouvé pour remédier à ce problème, est d'avoir son téléphone chargé au-dessus de 90%.

J'espère que mon explication vous aidera.

À bientôt.

Bonjour,

J'ai exactement le même problème qu'éloise, j'ai un MacBook Air (Mojave), et un iPhone 8. J'ai essayé toutes les procédures que vous préconisez. Mais ça ne fonctionne toujours pas.

Avez vous d'autres recommandations ?

Merci beaucoup !

Bonjour Alex29,

Merci beaucoup pour ton message ! Si tu as réussi à contacter l'assistance et qu'avec eux tu n'as pas réussi à résoudre le pb, je me dis que nous n'allons pas réussir à trouver la solution ... Bon en tout cas je vais essayer ton tips et je croise les doigts ..

Bien à toi,