Bonjour,
depuis quelques temps je n'arrive plus à ajouter un morceau à ma bibliothèque ni à le télécharger. je suis évidemment abonné et je n'i rien changé à mes préférences depuis longtemps
Bonjour jean-marcdemarseille et bienvenue sur les communautés Apple,
Juste pour bien être sûr avant de continuer : tu télécharges ton contenu depuis iTunes Store ou tu utilises ton abonnement Apple Music : Ajouter et télécharger de la musique depuis Apple Music ou acheter de la musique sur l’iTunes Store ?
C'est plutôt étrange comme souci ! Pourrais-tu vérifier sur iTunes (ou Musique si tu utilises un Mac doté de macOS Catalina) dans l'onglet Compte si ton identifiant est bien renseigné ? Ça pourrait nous expliquer le pourquoi du comment.
Qu'est-ce que ça donne si tu suis les étapes du document Télécharger à nouveau des apps, de la musique, des films, des séries TV et des livres ?
Tiens-nous au courant des résultats de tes tests. D'autres utilisateurs peuvent peut-être t'apporter leur aide à leur tour. 😉
À très bientôt.
Bonjour jean-marcdemarseille et bienvenue sur les communautés Apple,
Juste pour bien être sûr avant de continuer : tu télécharges ton contenu depuis iTunes Store ou tu utilises ton abonnement Apple Music : Ajouter et télécharger de la musique depuis Apple Music ou acheter de la musique sur l’iTunes Store ?
C'est plutôt étrange comme souci ! Pourrais-tu vérifier sur iTunes (ou Musique si tu utilises un Mac doté de macOS Catalina) dans l'onglet Compte si ton identifiant est bien renseigné ? Ça pourrait nous expliquer le pourquoi du comment.
Qu'est-ce que ça donne si tu suis les étapes du document Télécharger à nouveau des apps, de la musique, des films, des séries TV et des livres ?
Tiens-nous au courant des résultats de tes tests. D'autres utilisateurs peuvent peut-être t'apporter leur aide à leur tour. 😉
À très bientôt.
Merci Solène pour vos suggestions.
Je télécharge (depuis longtemps ) via mon abonnement Apple Music. Hier ça ne fonctionnait plus
Puis j'ai fait la dernière mise à jour Catalina hier et tout s'est remis à marcher...
Ceci est un peu étrange car je n'ai pas changé de compte ni de MDP ni d'autre chose depuis des mois.
Impossible de télécharger un morceau et de l'ajouter à ma bibliothèque
