mon iphone s’est désactivé tout seul

Bonjour, un jour j’ai voulu envoyer un message et il n’a pas voulu s’envoyer et j’ai vu en haut qu’il y avait marquer « aucun service ». je me suis dit je n’ai pas de réseau, je me déplace dehors là où normalement j’ai du réseau et je rallume mon iphone et je vois ce message qui s’affiche « L’iphone n’est pas activé, si le problème persiste, contactez votre opérateur. » j’ai tout essayer, j’ai enlever et remis ma carte sim, je suis aller chez mon opérateur qui m’a dit d’appeler Apple, j’ai appeler Apple , sa ne répond pas. j’ai même essayer avec itune mais sa marche pas non plus. je sais plus quoi faire, si quelqu’un sait quoi faire svp, merci