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jai acheté un album sur iTunes et téléchargé sur mon iPad mais impossible de le télécharger sur mon iPhone ou sur mon mac, c'est la 1ere fois que ça m'arrive
achat iTunes
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 21.5", macOS 10.13
Bonjour benjamindemetz,
J'espère que depuis ton post, tu as pu profiter de ton album sur tes autres appareils.
Pourrais-tu nous dire ce qu'il se passe exactement ?
As-tu un message d'erreur ?
Il est possible que dans les réglages de ton iPhone, tu aies un message te demandant de saisir le mot de passe de ton identifiant Apple.
Si jamais tu en as la possibilité n'hésite pas à nous ajouter une ou plusieurs captures d'écran (sans infos personnelles).
N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.
Bonne journée.
Bonjour benjamindemetz,
J'espère que depuis ton post, tu as pu profiter de ton album sur tes autres appareils.
Pourrais-tu nous dire ce qu'il se passe exactement ?
As-tu un message d'erreur ?
Il est possible que dans les réglages de ton iPhone, tu aies un message te demandant de saisir le mot de passe de ton identifiant Apple.
Si jamais tu en as la possibilité n'hésite pas à nous ajouter une ou plusieurs captures d'écran (sans infos personnelles).
N'hésite pas à revenir nous tenir au courant.
Bonne journée.
Bonjour Corentin,
oui c’est bon mon problème a été résolu grâce à l’assistance Apple, en fait je n’arrivais pas à récupérer mon album sur mes autres appareils Apple car je l’avais effacé et en fait je ne sais pas par quelle manip j’ai pu faire, il est passé dans mes achats masqués.
Du coup, tout est rentré dans l’ordre, il est à nouveau sur mon iPhone et sur mon mac.
Accéder à un album iTunes sur tous mes appareils
