Bonjour,
Je me permet d’écrire ici car depuis hier et sans raison apparente les couleurs de l’iPhone sont devenues saturées et floue. Par exemple les photos deviennent orange et ont comme un filtre rendant flou. J’ai regardé dans les réglages et accessibilité pour voir si des filtres étaient actifs mais non, et malgré une restauration rien n’y fait. Auriez vous des idées?
iPad Air 2, iOS 13
Merci pour les précisions.
Aller dans les réglages, Général, réinitialiser, et cliquer sur le premier tout en haut : Réinitialiser tous les réglages.
Cette manipulation effacera les changements si les paramètres ont été modifiés
bonsoir
l'écran est composé de cristaux, qui avec le temps s'altère
ce ne sont pas les manipulations de votre fils, car la réinitialisation des réglages aurait corrigé le problème
Je pense que nous sommes plus sur un symptômes matériel
Appelez l'assistance Apple 0 805 540 003 , l'appel est gratuit, ils peuvent prendre la main sur votre appareil.
Bonsoir, vous avez bien fait d’écrire, si nous pouvons vous aider cela sera avec plaisir.
Vous avez donc essayé de restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde ?
Avez-vous fait réparer votre appareil ?
Oui restauration via sauvegarde antérieur au problème et non jamais eu besoin de réparation. Je sais que mon fils a joué avec des applications de photos (pour changer son visage et des filtres) et me demande si ce n’est pas à cause de cela que la tablette se voit altérée. Par exemple quand je lance Siri je vois encore en fond les contours de l’application qui était ouverte avant
J’essaye de suite!
Sans succès 😞
Pour illustrer je vous montre le grain ou l’effet que ça donne sur une photo pourtant normal sur mon tel mais qui donne ça sur la tablette depuis le problème
Des idées ou suggestions?
Problème saturation des couleurs
