Problème son Mac

Bonjour sur mon MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports) (version 10.15.3 macOS Catalina) J'ai un problème depuis maintenant un mois : c'est le son, parfois il se dérègle à l'infini , c'est à dire qu'il va au max puis au minimum , puis au max puis au minimum sans que je ne puisse rien faire , à cause de cela aucun son ne sort , et cela arrive parfois avec ou sans écouteurs. J'ai essayé de le régler manuellement mais je ne peux rien faire la commande du son est comme bloquée.

À ce moment la seule solution était soit d'attendre , soit de redémarrer le mac en espérant que cela ne recommence pas.

Au départ je pensais que c'était un petit bug passager qui allait partir du jour en lendemain, sauf que ça fait maintenant plus d'un mois que ça dure , et cela malgré les différentes MAJ.

En espérant que vous saurez résoudre mon problème merci et bonne journée.

MacBook Pro with Touch Bar

Publiée le 31 mars 2020 à 19h38

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Publiée le 1 avr. 2020 à 01h13

Bonjour @salim19, tu peux essayer les deux manipulations suivantes si le problème se produit.


Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reset SMC: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Attention, pour le Reset SMC, identifies bien le modele de MacBook que tu as.


Si le problème se produit toujours, il faudrait contacter l'assistance Apple par téléphone.

Bon courage.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 avr. 2020 à 01h13 en réponse à salim19

Bonjour @salim19, tu peux essayer les deux manipulations suivantes si le problème se produit.


Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reset SMC: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Attention, pour le Reset SMC, identifies bien le modele de MacBook que tu as.


Si le problème se produit toujours, il faudrait contacter l'assistance Apple par téléphone.

Bon courage.

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