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Problème de connexion AirPods Pro à MacBook Air

Bonjour,


J'ai reçu mes AirPods Pro hier et je souhaiterais les appairer sur mon MacBook Air sauf que ça ne fonctionne pas...

Il les reconnaît brièvement par Bluetooth, essaye de se connecter puis indique "Erreur de connexion". Ils n'ont donc jamais été installés sur le MacBook Air.

Et rien n'y fait, j'ai même réinitialisé les AirPods Pro ! À chaque fois ça indique la même chose...


Ils fonctionnent parfaitement bien sur mon iPhone Xr, je n'ai même pas eu besoin de les configurer.


Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait top !


Merci !

MacBook Air 13", macOS 10.15

Publiée le 2 avr. 2020 à 11h30

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Publiée le 5 avr. 2020 à 11h16

Bonjour Laurie-May,


J'espère que tu peux maintenant utiliser tes AirPods Pro avec ton Mac depuis ce message.

Si ce n'est pas le cas, as-tu bien suivi les étapes évoquées ici ?

Arrives-tu à connecter d'autres appareils Bluetooth à ton Mac ?


Si cela ne marche toujours pas, tu peux essayer de faire Réinitialisation du SMC de votre Mac - Assistance Apple  (cela permet de résoudre des soucis liés à la connectique, luminosité...).


Alors, ça donne quoi ?


On attend de tes nouvelles.


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3 réponses
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Le 5 avr. 2020 à 11h16 en réponse à Laurie-May

Bonjour Laurie-May,


J'espère que tu peux maintenant utiliser tes AirPods Pro avec ton Mac depuis ce message.

Si ce n'est pas le cas, as-tu bien suivi les étapes évoquées ici ?

Arrives-tu à connecter d'autres appareils Bluetooth à ton Mac ?


Si cela ne marche toujours pas, tu peux essayer de faire Réinitialisation du SMC de votre Mac - Assistance Apple  (cela permet de résoudre des soucis liés à la connectique, luminosité...).


Alors, ça donne quoi ?


On attend de tes nouvelles.


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