Mon Mac démarre avec un panneau d'interdiction

Mon mac ne veut plus s'ouvrir. Il y a toujours se message qui apparait: Votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème. Pour poursuivre le redémarrage, appuyez sur une touche ou patientez quelques secondes. Ensuite, il y a un cercle avec une barre qui va au travers. Ce symbole est un symbole d'interdiction. Il paraît que je doit réinstaller macOS, mais je ne peux pas, car mon écran reste noir. Comment faire?


Merci à l'avance...


Imac

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 2 avr. 2020 à 05h48

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Publiée le 2 avr. 2020 à 07h40

Bonjour @MineCor,


Deux manipulations à essayer pour résoudre ce problème:

Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reset SMC: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Attention, pour le Reset SMC, identifies bien le modèle de Mac que tu as.


Ensuite, essai de restaurer ton mac avec les manipulations suivantes https://support.apple.com/fr-fr/HT204904


Bon courage.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 avr. 2020 à 07h40 en réponse à MineCor

Bonjour @MineCor,


Deux manipulations à essayer pour résoudre ce problème:

Reset NVRAM: https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Reset SMC: https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

Attention, pour le Reset SMC, identifies bien le modèle de Mac que tu as.


Ensuite, essai de restaurer ton mac avec les manipulations suivantes https://support.apple.com/fr-fr/HT204904


Bon courage.

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