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Affichage intempestif du bandeau des messages

Le bandeau des messages s'affiche de façon permanente pendant que je téléphone et si le clavier alphabétique s'affiche aussi je ne peux plus mettre fin à la communication car le bouton rouge devient inaccessible

iPhone 5s

Publiée le 3 avr. 2020 à 01h40

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 avr. 2020 à 17h18

Bonjour savoiedusud,


Tu fais bien de nous joindre sur le forum, car il est en effet embêtant de ne pas pouvoir mettre fin à la communication, à cause du bandeau des messages qui s'affiche pendant tes appels.


J'aurai besoin de quelques précisions pour pouvoir t'aider :


  • Quelle version d'iOS est sur ton iPhone ? Tu peux le voir en allant dans Réglages > Général > Information > Version (le nombre indiqué est la version d'iOS installée sur ton iPhone).
  • Est-ce que ce problème est arrivé après une manipulation particulière (mise à jour ou autre) ?
  • Te serait-il possible d'envoyer une capture d'écran du problème (sans données personnelles) ?


Je pense sinon qu'il serait intéressant d'essayer d'éteindre et de rallumer l'appareil, pour voir ensuite si le problème persiste.


Merci d'avance pour ces quelques précisions, qui nous permettront sûrement de t'aider plus en détails.


Bonne journée à toi ☀️ !





1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 avr. 2020 à 17h18 en réponse à savoiedusud

Bonjour savoiedusud,


Tu fais bien de nous joindre sur le forum, car il est en effet embêtant de ne pas pouvoir mettre fin à la communication, à cause du bandeau des messages qui s'affiche pendant tes appels.


J'aurai besoin de quelques précisions pour pouvoir t'aider :


  • Quelle version d'iOS est sur ton iPhone ? Tu peux le voir en allant dans Réglages > Général > Information > Version (le nombre indiqué est la version d'iOS installée sur ton iPhone).
  • Est-ce que ce problème est arrivé après une manipulation particulière (mise à jour ou autre) ?
  • Te serait-il possible d'envoyer une capture d'écran du problème (sans données personnelles) ?


Je pense sinon qu'il serait intéressant d'essayer d'éteindre et de rallumer l'appareil, pour voir ensuite si le problème persiste.


Merci d'avance pour ces quelques précisions, qui nous permettront sûrement de t'aider plus en détails.


Bonne journée à toi ☀️ !





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