Compte pirater
Bonjour j’ai constaté que j’ai eu des achats dont je ne suis pas l’origine que doit faire ?
iPhone XS Max, iOS 13
Question marquée comme
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OursCaféine
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Salut hakim17 !
Je te recommande les articles suivants :
- Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise.
- Si la mention « apple.com/bill », « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire.
- Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple.
La première étape sera de sécuriser ton compte en changeant les mots de passe. Ensuite, il faudra regarder dans ton historique pour voir quel type d'achats ont été effectués. Tu pourras ensuite signaler ces achats depuis ton historique pour demander un remboursement.
J'espère que cela pourra aider !
Bonne fin de journée !