The apple ID is not active

I can't get the two-factor authentication code

iPhone 6s Plus, iOS 13

Publiée le 6 avr. 2020 à 09h27

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3 réponses

Le 6 avr. 2020 à 09h32 en réponse à MOHAMMED94

Hello there,


Do you mean that when you try to connect to your Apple ID on one of your devices, you get the message « The Apple ID is not active »?

If that is indeed the case, please take a look at this page. Scroll to the bottom of the page and you will find this : « Can I reactivate my account? ». Just follow the steps.


Anytime.

Le 6 avr. 2020 à 10h13 en réponse à Zer0one7

no, not like that

This message

(Update Apple ID settings)

(Some account services require logging in again)

When I enter the password, it requires two-factor authentication, and this step cannot be connected. I changed my place of residence and lost the old phone number and the new number is not good and I did not find it between the options when trying to recover. I am in French Guiana + 594

Sorry all this problem along the topic

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