Depuis peu de temp, j’ai pu remarquer une mauvaise qualité du son lors d’un appel audio. Le son grésille et c’est très désagréable.
J’ai pensé à un problème de réseau au début mais en passant mes appels avec mes AirPods, aucun problème.
D’autres connaissent le même problème ?
Merci de votre aide.
iPhone XS Max, iOS 13
Bonjour @matthieu_gt, est-ce que c'est quand tu portes ton iPhone à l'oreille ou alors en mode haut-parleur?
Il faudrait envisager de nettoyer la grille du haut-parleur, pour ça, deux moyens maisons:
Bon courage.
Bonjour @matthieu_gt, est-ce que c'est quand tu portes ton iPhone à l'oreille ou alors en mode haut-parleur?
Il faudrait envisager de nettoyer la grille du haut-parleur, pour ça, deux moyens maisons:
Bon courage.
Etonnant que cela se produise sur les deux modes mais pas sur tes AirPods... Car du coup on dirait un problème dans la gestion logiciel du son.
Peux-tu essayer de réinitialiser les réglages de ton iPhone? Pour cela va dans Réglages --> General --> Réinitialiser --> Réinitianialiser tout les réglages.
Il va falloir suite à ça que tu remettes plein de paramètres mais cela peut aider.
Bonjour @lemarcus,
Le grésillement se fait aussi bien à l’oreille que en mode haut-parleur. J’ai déjà essayé de le nettoyer avec une brosse à poils fins et doux mais rien à faire 🤷♂️ ...
Je viens de le faire et le résultat reste toujours le même.
j’ai regardé d’autres commentaires et apparement je ne suis pas le seul. On parlerait d’un problème électronique mais personne ne sait vraiment à part que ce serait récurent sur le Xs Max ...
iPhone XS Max : Mauvaise qualité audio du haut parleur
